Заместитель директора по развитию системы оказания услуг – руководитель регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Воронежской области Ирина Семеренко приняла участие в работе международной конференции «ИТ-Диалог – Белые ночи 2023», которая прошла в среду, 14 июня, в Санкт-Петербурге.
Основной темой мероприятия стала «Клиентоориентированность государства как основа взаимного доверия граждан и власти». Организатором конференции выступило правительство северной столицы при поддержке Аналитического центра при Правительстве РФ и Российской академии народного хозяйства и госслужбы при Президенте РФ.
Участники ознакомились с передовой практикой регионов в создании цифровых клиентоцентричных госуслуг и построении обратной связи. А также обсудили новую концепцию государственного управления под названием «Государство для людей», вопросы оптимизации госуслуг, построения цифрового государства, внедрение проектного управления и др.