Обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» прошли коллеги из Калужской области и Ненецкого автономного округа.
Занятия проводились 4 дня опытными сотрудниками учебно-методического отдела и психологом отдела по работе с персоналом.
Слушатели научились применять правовые нормы в нестандартных ситуациях при предоставлении услуг МВД, Росреестра, Социального фонда, а также органов ЗАГС.
Лекции чередовались с практическими занятиями, тренингами и играми, в том числе по психологии и коммуникации. Такой подход позволил эффективно освоить большой объем информации. Также специалисты МФЦ улучшили навыки публичного выступления.
По окончании курса заместитель директора МФЦ Нелли Саликова в торжественной обстановке вручила выпускникам удостоверения о повышении квалификации.
Обучение сотрудников МФЦ из разных регионов нашей страны проводится в воронежском многофункциональном центре с 2021 года. За это время усовершенствовать свои профессиональные навыки смогли специалисты из 17 субъектов РФ.